p53 Chính sách Bảo mật — Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn
p53 đặt sự riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và CMND/CCCD dùng cho xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật.
Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ nạp/rút VND.
Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ để tối ưu trải nghiệm và phát hiện truy cập bất thường.
Lịch sử cược, tần suất truy cập, trang được xem và thời gian phiên để cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa nội dung.
Mục đích sử dụng dữ liệu
p53 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập vào các mục đích hợp pháp và cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam.
Dữ liệu thanh toán giúp chúng tôi xử lý nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn. Thông tin thiết bị và hành vi sử dụng được phân tích để phát hiện hoạt động bất thường, cải thiện hiệu năng nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng người dùng.
Chúng tôi cũng có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách hoặc thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận. Người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.
Cookies và công nghệ theo dõi
p53 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và thu thập số liệu thống kê truy cập. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.
Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và xác thực phiên giao dịch. Không thể tắt loại này.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu năng. Bạn có thể từ chối loại này.
Ghi nhớ tùy chọn để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp. Người dùng có thể kiểm soát và tắt loại cookies này qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ đường truyền. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán mạnh và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.
Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng kịp thời.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tùy thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý: dữ liệu giao dịch tài chính được lưu theo thời hạn quy định pháp luật, trong khi dữ liệu hành vi sử dụng có thể được xóa sớm hơn sau khi hoàn thành mục đích phân tích.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
p53 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn và chúng tôi cam kết giữ điều đó.
Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong một số trường hợp hạn chế và hợp pháp: với các đối tác xử lý thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) cần thiết để thực hiện giao dịch VND; với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt; và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định Việt Nam.
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải tuân thủ các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với công ty quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân p53 đang lưu giữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trực tiếp trong tài khoản
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ
- Quyền phản đối: Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào
- Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ p53 qua các kênh chính thức. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính để bảo vệ quyền lợi của bạn và ngăn chặn truy cập trái phép. Nếu yêu cầu bị từ chối, chúng tôi sẽ giải thích lý do cụ thể bằng văn bản.
Bạn cũng có thể cập nhật trực tiếp phần lớn thông tin cá nhân (tên, email, số điện thoại) ngay trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Cập nhật chính sách và cách liên hệ
p53 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với sự chấp nhận của bạn.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo vi phạm bảo mật, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ p53 qua kênh chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng hoặc địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi cam kết phản hồi nhanh chóng và xử lý nghiêm túc mọi mối lo ngại về quyền riêng tư của bạn.